+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ремонт планшета защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного планшета. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец планшета, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу планшета или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какая статья защите прав потребителя когда сдали планшет и на ремонт Возврат планшета в связном Адрес: , г. Москва, ул.

Возврат планшета в магазин

Добрый день. В конце июля г. Не заряжает батарею". После проведенной спустя неделю диагностики мною было дано согласие на ремонт: "Замена аккумуляторной батареи" и "Замена шлейфа системного разъёма" гарантийный талон прилагаю. На следующий день были обнаружены неисправности, указанные в квитанции от При повторном приёме планшета в сервисный центр по гарантии инженер устно озвучил причину неисправностей - "плохая батарея", а сотрудником был озвучен срок диагностики - дня.

В течение этого срока звонка из сервисного центра далее - СЦ так и не поступило. Я позвонила по гор. Оператор пообщала уточнить и перезвонить до конца рабочего дня звонка не поступило. Сегодня, Сложилось впечатление, что с А после первого ремонта в СЦ у планшета появились новые дефекты в работе. Что делать в случае, если инженер снова "не увидит" неисправности, а они по факту останутся?

Уважаемая, Валерия Евгеньевна! В соответствии со ст. При этом продавец юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оплату товару обязан принять товар, провести проверку его качества. При наличии спора о причинах возникновения недостатков товара как в Вашем случае продавец обязан по Вашему требованию провести экспертизу товара, осуществляемую аккредитованными для этих целей организациями за свой счет при условии предъявления требования в отношении недостатков товара в течение установленного на него гарантийного срока.

В случае несогласия с ее результатами потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке п. Потребитель также вправе требовать возмещение убытков, компенсации морального вреда в связи, с продажей товара ненадлежащего качества. Указанные требования предъявляются по общему правилу уполномоченному представителю или должностному лицу под роспись либо посредством направления по почте в адрес место нахождения продавца с уведомлением о вручении.

При неудовлетворении в добровольном порядке требования потребителя в отношении недостатка товара, спор разрешается исключительно судом п. Вы вправе обратиться с иском в суд за защитой своих гражданских прав по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора п.

Согласно п. Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Некачественный ремонт планшета. Валерия Евгеньевна Добрый день. Опубликовано: Ответы Уважаемая, Валерия Евгеньевна!

Некачественный ремонт планшета: особенности гарантийного и обычного ремонта

Адрес: , г. Москва, ул. Новая площадь, д. Истец: Копылов Виктор Петрович. Адрес электронной почты: nagornyeu yandex.

Какая статья защите прав потребителя когда сдали планшет и на ремонт

Направьте претензию организации, занимающейся ремонтом если он ремонтировался не по гарантии или продавцу, если по гарантии. Отдайте лично под роспись на втором экземпляре или почтой на адрес организации, если так не возьмут. В претензии, сославшись на 29 Закона о защите прав потребителя , вы можете потребовать по вашему выбору: 1 повтороного ремонта; 2 возврата денег ; 3 оплату ремонта в другой организации.

Заказали в магазине 7 межкомнатных дверей и к ним коробки, наличники. Доставили к подъезду. Все двери были упакованы в непрозрачный целлофан, который был целым, то есть визуально все выглядело хорошо. Коробки и наличники были смотаны частями, никто их не разматывал и не вскрывал в подъезде. Через пару недель приступили к установке дверей.

Защита прав потребителя. Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.

Одним из условий успешной реализации своих прав потребителем является соблюдение установленных сроков. Если день продажи товара по каким-либо причинам не удается установить, тогда срок отсчитывают с момента изготовления изделия. Такое расхождение выявить просто: нужно посмотреть в техническую документацию, заглянуть на сайт производителя и сверить гарантийный термин, связаться с компанией или ее представителем по телефону. Но зачастую узнать его гораздо проще: срок указывается на специальной наклейке, размещенной на корпусе.

СРОКИ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ПЛАНШЕТА ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля г. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Сдав планшетный компьютер планшет в ремонт, Вы тем самым предъявили продавцу требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Добрый день. В конце июля г. Не заряжает батарею".

Гарантийные случаи ремонта планшета

Москва Просмотрен раз. Вопрос по возврату планшета в магазин Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат планшета в магазин далее 1 ответ. Как вернуть планшет: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы Покупателю даётся возможность выбора способа защитить свои права: прекратить действие договора купли-продажи и вернуть деньги за приобретённый товар; произвести обмен планшета такой же модели на исправный или выбрать схожий вариант с перерасчётом при разнице в ценах между ними. Обратите внимание: покупателю следует знать, что планшеты отнесены в категорию технически сложных товаров и процедура их возврата продавцу имеет определённый регламент. Возврат техники в магазин Цифровая техника — телевизоры, сотовые телефоны, компьютеры — относится именно к технически сложному товару. Ранее вернуть такой товар можно было только в том случае, если обнаруженный в нем недостаток являлся существенным ссылка на предыдущую редакцию закона, статья 18, п. Также Вы можете указать, что Вас не будет в городе, потому что сроки удовлетворения требований различны и составляют от 7 до 45 дней в зависимости от требования.

Не отдают телефон из ремонта

Видео вопросы и ответы на некоторые популярные темы. Отвечают юристы и адвокаты, которые работают через Интернет. Получите консультацию юриста в формате онлайн. Заполните форму и отправьте нам вопрос, либо выбирайте юридическую фирму на карте и обращайтесь в офис.

Не отдают телефон из ремонта 27 закона о защите прав потребителей В первом деле потребитель сдал планшет в ремонт, год.

Это необходимо для того, чтобы адвокат, связавшийся с вами в дальнейшем, смог составить алгоритм действий, необходимый для решения вашей проблемы. В окне обратной связи нужно оставить всю необходимую информацию для осуществления связи с вами - указать контакты и примерное время, когда можно будет вам позвонить.

Юрист сможет ответить на все вопросы и в полной мере составить дальнейший план действия для выхода из возникшей конфликтной ситуации с юридической стороны и правовой ответственности. Если вопрос касается специализации юриста, ответы можно получить незамедлительно.

Россия, Астрахань, вопрос по алиментам. Комментарий удален Вова Папов Просветленный на троичку где .

Студенты-консультанты помогут разобраться в правовой проблеме, подготовить нужные документы, объяснят, куда подавать иск, какова процедура судебного разбирательства. Обратиться в юридическую клинику БГЭУ можно по вопросам гражданского, семейного, трудового права и права социального обеспечения. Специфика напрямую связана с профилем преподавателей, курирующих клинику.

Консультации по юридическим вопросам, так же относятся к данной статье. Бесплатные юридические консультации оказывают не только государственные юристы и адвокаты, но и нотариусы, органы исполнительной власти, частные юристы, другие организации, чья деятельность связана с приемом граждан.

Я понимаю, что погрешность существует, т. Наш должник в суде указал на наш неверный расчет пени и процентов, сказаличто суммы должны быть равными.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радован

    Говорить по этому вопросу можно долго.

  2. Исай

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  3. glitrossnec

    Я не знаю, каким оружием будет вестись третья мировая война, но четвёртая — палками и камнями.

  4. Аггей

    Весьма ценная фраза

  5. Юрий

    Спасибо автору за хороший пост. Полностью прочел, почерпнул много интересного для себя.

  6. Клеопатра

    давным давно посмотрел и забыл ужэ......