+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

В автосалоне не отвечают на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В автосалоне не отвечают на претензию

Не всегда приобретенный автомобиль радует своего покупателя. Особенно обидно приобрести машину с браком. Практически любой недостаток или брак производства можно исправить, но как это не делать за свой собственный счет, а безвозмездно? Получить бесплатный ремонт, при ненадлежащем качестве товара можно. Порядок действий покупателя, столкнувшегося с проблемной покупкой, регламентируется ст. Недостаточно прийти к продавцу и сообщить о проблеме , нужно оформить официальную претензию на гарантийный ремонт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Начните с того, что определите основания для подачи претензионного заявления к организации, осуществляющей продажу новых и поддержанных автомобилей. Найдите норму закона о защите прав потребителя, которая полностью отвечает условиям сложившейся ситуации: продажа некачественной машины, нарушение сроков передачи автомобиля покупателю или сроков устранения выявленных недостатков и другое.

Опора - отзывы

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии автосалону Образец претензии автосалону. С точки зрения закона претензия — это предварительная жалоба, и ничего больше. А если проще, то это способ для:. То есть законом предусмотрен предварительный или досудебный порядок рассмотрения спора. И если автосалон не удовлетворит ваши претензии, вы имеете право обратиться в суд.

Именно поэтому к составлению претензии нет четких требований. Она должна содержать наименование салона, ваши анкетные данные и адрес, и обстоятельства, из-за которых вы были вынуждены предъявить претензию. Ни одним законом не установлен перечень причин, по которым вы можете предъявить свои претензии продавцу. Права потребителя — это защищаемое законом право приобретателя на покупку качественного товара или получение надлежащей услуги. Претензия же — это ваше личное недовольство автосалоном, вызванное некачественным обслуживанием или некачественным товаром.

Для того чтобы определиться, как много вам должен автосалон, достаточно прочитать заключенный с ним договор. Расхождения хотя бы в одном пункте договора — уже повод для претензии. Главное , чтобы претензия базировалась на ваших нарушенных правах.

Нарушенное право может исходить как из условий контракта, так и из базовых прав потребителя вообще. Второе важное качество претензии — подавать ее надо вовремя, то есть практически сразу после того, как вы обнаружили, что ваше право было нарушено.

Если речь идет о возврате автомобиля, то начать процедуру возвращения следует до истечения 14 дней со дня покупки. Если успеете за 14 дней провести тщательное обследование — то смело пишите заявление о возврате.

А если автосалон откажет, то пишите уже претензию. Третье важное качество претензии — соблюдение условий договора самим покупателем. Если ремонт авто производился в соседнем гараже, или авто было затюнинговано, перечипировано и иным другим образом модифицировано — претензию вы сможете направить только самому себе.

То есть ремонтировать машину вы можете только в установленных сервисных центрах. Очень важно соблюдать еще одно правило. Любое ваше заявление салону должно быть составлено в письменной форме. Предположим, что речь идет о гарантийном ремонте поломки, возникшей за несколько дней до окончания гарантийного срока. Предъявите автосалону письменное заявление. Вручите его администратору в двух экземплярах. На втором экземпляре попросите администратора поставить штамп и дату получения.

Это будет вашим экземпляром и вашим доказательством, что вы обратились в период гарантийного срока. Вы будете ходить, пока гарантийный срок не истечет. И потом вам не поможет ни претензия, ни суд. Это же правило относится и к случаям по возврату приобретенного автомобиля. Как уже было сказано, никаких особых требований по составлению претензии нет. Поэтому знайте, что адвоката, убеждающего вас в необходимости грамотного составления претензии, интересуют только ваши деньги.

Строгого регламентирования опять-таки не имеется. Разумным будет приложить все, что имеет отношение к делу — копию договора, акты дефектовки, заключение эксперта, страховой полис, счет на оплату автомобиля, ксерокопию паспорта и т.

Если вы лично приносите претензию в автосалон, то несите ее в двух экземплярах. На вашем экземпляре администратор обязан проставить штамп и дату приема претензии. Это послужит доказательством для суда, что вы выполнили досудебный порядок рассмотрения спора.

Если вы отправляете претензию по почте, то отправляйте заказным письмом и храните квитанцию об отправке. Обязательно приложите к почтовому отправлению опись содержащихся в нем документов.

Что бы вам ни доказывали юристы автосалона, знайте, что штамп или квитанция об отправке заказного письма с претензией — это железное доказательство того, что вы застолбили свои права. С момента отправки вы — царь горы. По общему правилу срок рассмотрения любого обращения составляет месяц. Это законодательное требование. Если в течение этого срока ответа не последует, можно смело отправляться с иском в суд.

В иске можно просить не только об удовлетворении требований, изложенных в претензии, но и о возмещении морального и материального вреда. Если автосалон задерживает ответ по объективным причинам, то не переживайте и не дежурьте у дверей администратора. Помните, что вы застолбили свое право. На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст.

Новые материалы. Претензия автосалону. Претензия в автосалон составляется в том случае, если покупатель обнаруживает в автомобиле явные недостатки, снижающие его эксплуатационные характеристики. Дефекты могут быть абсолютно разнообразны: от троящего двигателя до скрипа в открывающейся пепельнице. Отменить ответ.

Правовые ситуации.

Вопросы и ответы

Перевыдали, но снова не туда. Еще раз написал заявление, указал какие документы мне нужны, чтобы дилер принял мой автомобиль в ремонт, а именно письменное разрешение и первичную смету, так же указал статью закона об ОСАГО и пункт, который регулирует такую ситуацию. Прошло несколько рабочих дней, ответа не было. Документы были приняты секретарем и зарегистрированы печатями копии имеются. С тех пор, по сегодняшний день Срок рассмотрения досудебной претензии 10 рабочих дней, прошло — Могу отметить, что прислали эксперта быстро и выдали направление на ремонт тоже оперативно.

После покупки автомобиля обнаружились недостатки. Что делать?

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии автосалону Образец претензии автосалону. С точки зрения закона претензия — это предварительная жалоба, и ничего больше.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли направлять претензию? Нужно ли отвечать на претензию?

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации.

Вопрос юристу: Купили путевку в Гоа в тур агентстве. На обратном пути произошла смена борта и нас посадили в эконом класс.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МТС, г. Полное отсутствие ответственности и наплевательское отношение к клиентам. Оценка: 1 Не засчитана.

Претензия автосалону

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Александр Что мне делать? Вы вправе обратиться в салон с претензией и попросить оплатить Вам неустойку за превышение сроков ремонта, либо обратиться к продавцу с требованием о замене автомобиля или возврата денег.

Автомобили прочно вошли в нашу жизнь, сейчас практически нет семей в которой нет автомобиля, один будет обязательно. Но покупка и последующее обслуживание автомобиля могут быть весьма проблематичными.

Претензия к автосалону. Советы по написанию претензии к автосалону

Жихарев Евгений. Юридические услуги Налоговые споры Взыскание долгов Регистрация Банкротство. Представительство интересов в суде. Полная проверка контрагента. Задать любой бизнес-вопрос юристу. Юридическое сопровождение Юридическое сопровождение купли-продажи бизнеса Абонентское юридическое обслуживание Составление и проверка договоров Сопровождение торгов и госконтрактов. Трудовое право Кадровый аудит Трудовые споры с работником Трудовые споры с работодателем. Юридические споры Представительство интересов в суде Корпоративные споры Семейные и наследственные споры Трудовые споры Услуги третейского суда.

Куда пожаловаться на автосалон

Онлайн сервис поможет быстро найти каждому гражданину опытного специалиста, разбирающегося в законах, регламентирующих ту или иную сферу человеческой жизни. Возникает много проблем при разводе или наследовании имущества. Люди не могут договориться между собой о том, как выплачивать ипотеку разведенным супругам, как поделить обще имущество и с кем будут жить дети после расторжения брака. Привлечение юриста в такой ситуации поможет быстро найти компромисс и не потерять собственное имущество.

Можно ли попасть на личный прием к адвокату, оказывающему помощь в отстаивании своих прав при выселении из квартиры с детьми.

Обратился непосредственно к директору автосалона «ФИО2», который заверил сотрудникам которого попытался предъявить претензию, в которой он импортер отвечает за недостатки товара, на который не.

Ответ на претензию туриста

Отправили письмом ,но ошиблись в адресе( вместо 139б, написали 139а). Пошли в суд,подали иск. Но это не. Свидетелей нет у нас,которые могут подтвердить.

Обычно эти вопросы касаются следующих ситуаций:Бесплатная консультация юриста по жилищному вопросу помогла уже сотням людей совершить процессуально верные действия и защитить свои права. Может показаться, что разобраться в нём легко. Дело в том, что ни одно дело не лежит в сфере одной отрасли права.

Проблема была в отсутствии разрешения на строительство. Нам провели прекрасную консультацию по этому вопросу, и теперь мы точно знаем, как исправить ситуацию, какие дальнейшие шаги сделать На 16:00 есть 4 места для записи к ведущему профильному юристу в СПб и ЛО.

Заявка на email8 (812) 748-23-61 Задать вопрос юристу бесплатно без регистрации.

За последние 10 лет количество прерываний беременности снизилось в 6. За этот период количество прерываний беременности снизилось в 6.

И если раньше прерывание беременности часто можно было списывать на экономические проблемы, то сейчас в стране экономическая ситуация стабилизировалась, а тенденция к снижению абортов все равно сохраняется.

И я думаю, что решение о прерывании беременности женщины принимают, как правило.

Проблемы как рядовые, так и исключительные. Грамотный и опытный онлайн юрист бесплатно сможет ответить на практически любой вопрос. Сможет проанализировать ситуацию с правовой точки зрения. Квалифицированная юридическая консультация онлайн бесплатно поможет выйти из любого сложного положения и предпринять нужные меры.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рената

    Замечательно, весьма забавная информация

  2. Алексей

    Что он замышляет?

  3. Аполлинария

    Скажите, вы бы смогли помочь мне в ведении блога хотя бы на первых этапах