+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей в быту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита потребителей в быту

Тот факт, что права потребителей находятся под надёжной защитой, весь мир отмечает 15 марта. Международное сообщество начало отмечать праздник с года, а Россия — в Этот закон регулирует различные вопросы, связанные с отношениями между самими потребителями и исполнителями работ, изготовителями и продавцами, устанавливают права на получение их в качественном и, что немаловажно, безопасном для жизни и здоровья исполнении, регламентируют сам механизм их защиты. Тем не менее, эти и другие стандарты нередко нарушаются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей Торговый реестр. Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединённых Наций, отмечается ежегодно 15 марта.

Рекомендации по отдельным группам продуктов. Колбаса и колбасные изделия. Как выбрать пляжный зонтик. В помощь потребителю. Нормативно-правовая база. Как выбрать ёлку. Как выбрать гирлянду.

Рост цен на сигареты вследствие повышения акцизов привел к появлению значительного объема нелегальной — контрафактной и контрабандной — табачной продукции. Контрафакт — это поддельные сигареты, произведенные без разрешения владельца торговой марки. В России контрафакт встречается как местного, так и неместного производства Украина, Китай.

Незаконно ввезенные и реализуемые сигареты чаще прочего поступают из других стран Таможенного союза — Беларуси и Казахстана. При этом рынок легальной табачной продукции в России сокращается. Контрафакт более опасное явление, чем контрабанда, потому что не понятно из чего и в каких условиях сделаны эти сигареты, соответственно какой вред они нанесут потребителю, предсказать невозможно. В поддельных изделиях, чтобы снизить себестоимость, обычно используют дешевую бумагу и некачественные фильтры.

Это не говоря уже о неконтролируемом содержании никотина и других вредных веществ, которые содержатся в контрафактных сигаретах. Может сопровождаться рисунками. Реализация на территории Российской Федерации табачной продукции без маркировки специальными акцизными марками не допускается. Призываем не употреблять некачественный товар, быть внимательными и бдительными при приобретении товара. Проверяйте наличие акцизных марок на пачке, соответствие товарного вида и цены. Уважаемые хозяйствующие субъекты Цимлянского района!

Без походов в магазин, или торговый центр, где совершаются всевозможные покупки, необходимые для нормальной жизни, не может обойтись ни один человек, это же касается инвалидов. Но, им сложнее посещать торговые объекты в следствии своих физических особенностей. Для обеспечения инвалидам свободного доступа к торговым витринам и инфраструктурным объектам магазина, нужно установить специализированные подъёмные устройства для инвалидов и другие вспомогательные приспособления.

Проводя адаптацию торгового помещения, Вы проявляете заботу о людях, которым в жизни приходится испытывать дополнительные трудности. Поэтому, не забывайте о следующих нюансах:. Контрастное цветовое оформление поможет инвалидам по зрению не потеряться на территории торгового центра.

Расположите достаточное количество световых и тактильных указателей. Нужно установить рассчётно-кассовые посты, специально оборудованные под нужды инвалидов. Проект типовых технических решений по обеспечению безбарьерного доступа инвалидов и маломобильных групп населения ко всем категориям торговых объектов в разбивке на различные зоны торговых предприятий.

Если продавцы отказываются принимать к оплате новые купюры достоинством в и рублей, то на них можно пожаловаться в Роспотребнадзор и привлечь к административной ответственности со штрафом в 50 тысяч рублей.

Рубль - это национальное платежное средство, обязательное к приему на всей территории России. Задача продавца - обеспечить всеми возможными средствами оплату товаров и услуг. А вот как и чем расплачиваться - это уже решает покупатель. Поэтому любой отказ продавца от приема новых банкнот должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно препятствующее заключению договора купли-продажи. И обязательно нужно указать, где конкретно произошло событие, время, желательно знать имя и фамилию продавца или кассира, который не стал принимать деньги.

В идеале, конечно, лучше иметь фото- и видеозапись случившегося. При отказе брать купюры срабатывает чисто человеческий фактор. Продавцы и кассиры, еще не знакомые с новыми деньгами, просто не хотят брать на себя ответственность. Но на самом деле все зависит от самих продавцов. Те, кто дорожит своими покупателями, уже давно освоились. О новых купюрах можно подробно узнать как в самом ЦБ РФ, так и в его территориальных подразделениях, а также в Гознаке.

С его помощью владелец новых купюр сможет без особого труда определить подлинность рублей, которые попали ему в руки. Также оно поможет ознакомиться с особенностями визуальной защиты новых российских денег.

А вот ветхими купюрами расплатиться не получится. ЦБ в свое время ввел единые правила для выбраковывания купюр. По этим правилам ветхие купюры можно сдать в любой банк и получить в обмен новую купюру аналогичного номинала.

Так, например, "вышедшими из строя" купюрами признаны те, на которых есть загрязнения, или те, что утратили красочный слой. Причем снижение яркости должно составлять 8 процентов и более. Также ветхими считаются деньги с разрывами по краям длиной в7 миллиметров. Сдать в банк можно и дырявые купюры - с одним и более проколами в миллиметров. Сотрудники ЦБ расписали даже площадь углов, при потере которых купюру можно менять, - 32 и более квадратных миллиметров.

В утиль списываются и банкноты с надписями. Но слово должно содержать более 2 символов. Также ветхими считаются купюры с рисунками, штампами и контрастными пятнами. Кстати, те деньги, которые склеены скотчем, можно тоже сдать в банк и получить новые.

Возможно заменить даже обожженные, обугленные, истлевшие и купюры, подвергшиеся действию различных химикатов. Главное - они должны сохранить не менее 55 процентов своей площади. С 1 февраля телефон возобновил свою работу в прежнем режиме ежедневно с до кроме праздничных и выходных дней. Специалисты будут консультировать граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих, дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости.

Потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на электронный адрес сайта www. В Администрации Цимлянского района г. Цимлянск, ул. Ленина, 24, каб. Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с года, а с года широко отмечается и в Российской Федерации. Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Специалисты Роспотребнадзора на информационных стойках в МФЦ консультируют потребителей по вопросам защиты их прав. В ходе приема оказывается помощь в составлении претензий к продавцам или исполнителям услуг, исковых заявлений в суд, разъясняются нормы действующего законодательства.

Пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернет скачать инструкцию. В целях исполнения п. Так, за 9 месяцев года было исследовано более 59 тысяч проб хлебобулочных изделий по санитарно-химическим, микробиологическим и физико-химическим показателям. Всего за 9 месяцев года забраковано партий хлебобулочных изделий общим объемом более 6 тонн. Подробная информация размещена на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации www.

Одновременно сообщаем, что в настоящее время в Ростовской области производство хлеба и хлебобулочных изделий осуществляют 12 хлебокомбинатов, 22 хлебозавода потребительской кооперации и более мини-пекарен. По состоянию на В общей сложности данным предприятиям было выдано 4 сертификата соответствия на 4 наименования продукции. Хлебобулочные и кондитерские изделия являются наиболее распространенными пищевыми продуктами, потребляемыми ежедневно и повсеместно всеми группами детского и взрослого населения России.

По частоте потребления они находятся на первом месте. Администрация Цимлянского района предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.

Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов может доходить до тыс. Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста.

После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров кредитного, купли - продажи, об оказании услуг и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения неполучения всей необходимой информации о товаре , на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный реальный адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Что нужно знать потребителю при заключении договоров добровольного страхования. Для расторжения договора страхования гражданин должен обратиться с заявлением в страховую компанию. Если же договор начал действовать, то страховщик вправе удержать при возврате средств часть премии, пропорциональной количеству дней, прошедших с начала действия договора.

Новые правила касаются практически всех популярных видов страхования. В этот перечень входят страхование жизни, страхование от несчастного случая, автокаско, ответственность автовладельцев и владельцев водного транспорта, ДМС, гражданская ответственность перед третьими лицами, а также страхование финансовых рисков.

Проблема навязывания страховых продуктов стала особенно актуальной несколько лет назад в период бума потребительского кредитования. Нередко при оформлении кредита граждане даже не знали, что одновременно получают и услугу по страхованию. В большом пакете документов разобраться было нелегко, а стоимость страховки включалась в сумму кредита. В других случаях приобретение страховых-услуг становилось обязательным условием заключения кредитного договора.

Не менее острая ситуация сложилась на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности. Во многих регионах страны автовладельцы могли купить полис ОСАГО только с дополнительной нагрузкой в виде страховки от несчастного случая, страхования имущества и т.

Законодательство запрещает обусловливать получение одних услуг обязательным приобретением других, а за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО предусмотрена административная ответственность.

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный. Говорят: до конца месяца закроетесь? Ну тогда мы придем,"поможем".

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Компетентные советы юристов, тексты нормативных актов.

Омская Губерния Министерство экономики Омской области. Министерство Руководитель Нормотворческая деятельность Отраслевая информация. Контактная информация Организационная структура Полномочия Министерства Задачи и функции структурных подразделений Положение о Министерстве Руководство Подведомственные организации Перечень информационных систем, реестров и баз данных Бюджет. Приказы Министерства экономики Омской области Оценка регулирующего воздействия Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов Нормативные правовые акты, внесённые в Законодательное собрание Административные регламенты Стандарты государственных услуг Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, принятых Министерством Установленные формы обращений, заявлений и иных документов.

С наступлением лета на улицах города все чаще продают мясо, молоко, фрукты и овощи.

Рекомендации по отдельным группам продуктов. Колбаса и колбасные изделия.

Москва, ул. Шоссейная, д. Территориальным органом, осуществляющим контроль за соблюдением прав потребителей и благополучием человека в Юго-Восточном Административном округе ЮВАО по городу Москве является территориальный отдел Роспотребнадзора.

Потребитель и общество Защита потребителей - сведения из истории. От "Русской правды" до Объединения потребителей России.

Все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. Часто при этом увы! Для того, чтобы защитить свои права, нужно их знать. Главный закон в этой сфере это Закон РФ "О защите прав потребителей", его необходимо знать каждому потребителю!

Юридическая консультация бесплатно в могилеве по телефону Не забудьте после рождения ребенка обратиться в Пенсионный фонд за оформлением материнского капитала. Адвокат Бондарева Анна Алексеевна.

Задать все интересующие вас вопросы об Юридической помощи и получить четкие ответы Контакты. Юридическая помощь в Могилёве Ваш главный профессиональный помощник в юридических вопросах.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 25 января г. я приобрел в ООО «Торговый центр «Техника для быта» утюг электрический, производства фирмы марки.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬВся информация конфиденциальна и разглашению не подлежит. Вы можете не переживать о сохранности своих данных. ЗАЩИТА БИЗНЕСАСтоит задуматься о защите своего бизнеса.

К таким проектам относятся как консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, консультация юриста по телефону, юридическая консультация по телефону. Такие проекты дают гражданам возможность получить помощь юриста максимально быстро и воспользоваться юридической помощью, в то время когда она нужна. В сети интернет можно в поисковой системе набрать текст, Москва консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, Санкт-Петербург консультация юриста онлайн, бесплатная юридическая консультация, проконсультироваться у юриста по телефону, и получить ответ квалифицированного юриста по интересующему вопросу.

Говорит на одном языке с государственными органами и должностными лицами, он помогает клиентам с лёгкостью маневрировать в мире административных процессов. Юрист по гражданскому, семейному, наследственному и трудовому праву.

Выписали штраф, на месте оплатил штраф, сказали запрет на въезд не поставили, но с условием что в течение 3х дней уеду на Украину на 90 дней. Если не уеду запрет на 5 лет. При этом никаких официальных бумаг не дали о депортации, только протокол об административном правонарушении.

Однако, с точки зрений маркетингового и журналистского жаргонизма эти два слова сильно затасканы и смысл уже не торт :) С точки зрения маркентинга - профессионал это огого. А эксперт - это просто человек, высказывающий свое мнение. Эксперт - это человек, высказывающий экспертное мнение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Действительно и как я раньше не подумал про это

  2. inahbelsa

    афигенно