+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей от 2007 года

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Как потребителю разобраться в джунглях растущего предложения товаров и услуг? И как реализовать закрепленное законом право? Но в условиях огромного разнообразия на рынке товаров и услуг потребитель не в состоянии самостоятельно найти исчерпывающую информацию, которая позволила бы сделать оптимальный выбор в пользу того или иного продукта, а в случае необходимости и добиться защиты своих прав в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вероника Боде : Сегодня наша тема — защита прав потребителей.

О системе защиты прав потребителей в Германии. Что отличает ее от российской системы?

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Как потребителю разобраться в джунглях растущего предложения товаров и услуг? И как реализовать закрепленное законом право? Но в условиях огромного разнообразия на рынке товаров и услуг потребитель не в состоянии самостоятельно найти исчерпывающую информацию, которая позволила бы сделать оптимальный выбор в пользу того или иного продукта, а в случае необходимости и добиться защиты своих прав в судебном порядке.

В Германии защита прав потребителя прочно укрепилась на уровне как институциональном, так и правовом. Ее структура - в том виде, в каком она существует сегодня - сформировалась в годах. Вследствие нашумевшей по всей Европе истории с заражением продуктов питания возбудителями заболевания, известного под названием "коровьего бешенства", тогдашнее федеральное министерство сельского хозяйства и продовольствия получило дополнительные функции в сфере защиты прав потребителя.

Тогда же было создано и Федеральное объединение центров защиты прав потребителя Verbraucherzentrale Bundesverband, vzbv. В декабре года центр защиты прав потребителя в Баден-Вюртемберге указал на опасность для здоровья печенья с корицей, в котором содержание ароматизаторов превышало допустимую норму. В vzbv входят центры защиты прав потребителей на земельном уровне - такая структура есть в каждой федеральной земле Германии.

Кроме того, членами Федерального объединения являются еще 25 отраслевых организаций. Например, Pro Bahn - представляет интересы пассажиров немецкой железной дороги, а Mieterbund - отстаивает права квартиросъемщиков. Существует также ряд организаций, которые не входят в это объединение. Одна из самых известных таких структур - фонд, проводящий независимое тестирование товаров и услуг Stiftung Warentest.

Государственное участие в защите прав потребителя не ограничивается разработкой соответствующих законов, хотя и является основной его задачей, как сказал в интервью DW-WORLD. Фрончак отметил, что две трети финансирования Федеральное объединение получает из государственной казны.

В земельных центрах доля государственного финансирования варьируется, но тоже немалая. Еще одним источником доходов этих организаций является взимание платы за различного рода информационные материалы. Центр по защите прав потребителей - это лоббист интересов потребителей в политике, экономике и перед общественностью.

Но лоббирование - это только один из разделов работы vzbv или, по выражению Фрончака, последний из его трех "столпов". На первом месте в деятельности vzbv Кристин Фрончак ставит консультацию и информирование потребителей. Для того, чтобы понять, насколько обширна эта работа, достаточно зайти на сайт центра. Здесь представлена информация в разделах строительство и покупка жилья, финансы и страхование, здоровье и питание, энергетика и торговля.

Вас интересуют ваши права как путешественника? Или истинные качества широко рекламируемых пищевых добавок? Или у вас аллергия и вы ищете информацию о диагностике и лечении болезни? Информацию можно найти в справочниках, которые Федеральный центр защиты потребителей предлагает за умеренную плату. Вторым столпом является правовая защита, которую центры - как федеральное объединения, так и земельные - предоставляют потребителям.

Они могут выступить посредниками в разрешении спора или проконсультировать потребителя о его правах. Передача дела в суд является конечным шагом в этой цепочке мер. Истцом в этом случае выступает сам vzbv или центры защиты прав потребителя в федеральных землях. По иску vzbv, например, телекоммуникационной компании Tele 2 суд запретил включать в договора с клиентами условия, которые защитники прав потребителя посчитали "непрозрачными".

А ряд фирм, в том числе и такие известные, как Bosch, были вынуждены изменить "вводящую в заблуждение" рекламу. Обеспечение правовой защиты Кристиан Фрончак считает еще более важным аспектом поддержки прав потребителя, чем создание соответствующих структур.

Важно, чтобы обладание правом подразумевало и возможность его реализации, сказал представитель Федерального объединения центров защиты прав потребителей. Разброс ценовых предложений для частных потребителей газа в Германии достигает 59 процентов, но извлечь из этого выгоду пока могут немногие. В ФРГ создана независимая организация для контроля за качеством продуктов.

С тех пор ежегодно 15 марта в мире отмечается Международный день защиты прав потребителей. Несмотря на просьбу бизнеса, Путин подписал закон, требующий перед продажей устанавливать российские программы на смартфоны и компьютеры. Список программ будет позже опубликован правительством. В России можно заказать провокаторов, участников митингов и крепких спортивных ребят.

Сообщается, что их услуги контролируют силовые структуры и несколько частных лиц. В СДПГ сменится руководство, в Германии возникли опасения относительно дальнейшей судьбы правящей коалиции. Подробнее OK. Wrong language? Change it here DW. COM has chosen на русском as your language setting. COM in 30 languages. Deutsche Welle. Live English Все медиаформаты. Германия Как защищены в Германии права потребителей Как потребителю разобраться в джунглях растущего предложения товаров и услуг?

Потребителей защищает разветвленная отраслевая и региональная структура В Германии защита прав потребителя прочно укрепилась на уровне как институциональном, так и правовом. Так Stiftung Warentest проверяет качество матрацев. Публикация обзора цен на газ в Германии обрушила сервер Разброс ценовых предложений для частных потребителей газа в Германии достигает 59 процентов, но извлечь из этого выгоду пока могут немногие.

Шоколад из глины — колбаса из бумаги 15 марта года Джон Кеннеди выступил в конгрессе с речью, в которой провозгласил основные права потребителей. Сайт фонда Stiftung Warentest. Сайт Федерального объединения центров защиты прав потребителей Германии. Дата Также по теме. Канал DW репортажи Самые читаемые сегодня Тысячи просителей убежища вновь вернулись в Германию после депортации. В чем "Сила Сибири"? Пять фактов о проекте.

В центре Киева застрелен трехлетний сын депутата областной рады. Что там у немцев? Канал "Жизнь в Германии" Программа о России и Европе Новости В Берлине установлен монумент из пепла и костей погибших в концлагерях.

Министр обороны ФРГ предостерегает от правого радикализма в бундесвере. Новые главы Еврокомиссии и Евросовета вступили в должности. На работу в Германию Аналитика Почему в Германии заговорили о скором развале правительства Меркель. Самое главное о борьбе с ВИЧ в Германии.

Почему ВИЧ особо опасен в возрасте от 50 лет и старше. Домашний экспресс-тест на ВИЧ: когда его применяют в Германии.

Сатирическое шоу "Заповедник" Подписка RSS-информеры. Рассылки DW. Facebook: сообщество DW. Twitter: новости DW. YouTube: канал DW. Telegram - DW Срочно.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Общие положения Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6.

Защита прав потребителей-автомобилистов

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

День прав потребителей Всемирный день защиты прав потребителей, Всемирный день прав потребителя англ. World Consumer Rights Day отмечается 15 марта. Впервые отмечался в году. День прав потребителей приурочен к дате выступления Джона Кеннеди в конгрессе США в году [1] [2]. На высшем уровне было дано понятие потребитель. Джон Кеннеди выделил четыре принципиальных права потребителей:.

Федеральный закон от 25 октября г.

Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными;. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков потребитель может предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Изменяются общие правила возврата и замены некачественных технически сложных товаров.

Поправки в закон "О защите прав потребителей": новые гарантии

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа.

Всемирный день защиты прав потребителей

Как мы знаем, в России законодательно определены федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие государственный контроль и надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей со структурными подразделениями в субъектах Российской Федерации, то есть существует четкая вертикаль. Кроме того, определены задачи органов местного самоуправления и общественных организаций потребителей. При этом отсутствует государственная финансовая поддержка общественных объединений потребителей. В Германии задачи представительства интересов потребителей изначально взяли на себя негосударственные организации, их финансирование осуществляется государством, поскольку они выполняют общезначимые задачи. В то же время, федеральное правительство и земельные правительства политически ответственны за достижение целей, заявленных в Амстердамском договоре от г. Однако меры по защите прав потребителей в Германии не закреплены в специальном законе, а предусмотрены в различных правовых актах.

Как защищены в Германии права потребителей

Как мы это делаем:Для определения путей решения вашего вопроса, достаточно позвонить, записаться на консультацию и обсудить все нюансы ситуации с профильным юристом. Мы привыкли решать вопросы максимально быстро и эффективно.

Поэтому мирное соглашение для нас всегда в приоритете. Но если возможности урегулировать спор в досудебном порядке исчерпаны, мы приступаем к подготовке боевых действий.

16 октября, 25 ноября г., 25 октября г., 23 июля г., 3 июня, 23 ноября Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

У нас имеется огромный опыт юридической работы. Если говорить о гражданских делах, то это, как правило, жилищные, трудовые споры, арбитраж, а также дела о защите прав потребителей.

В последнее время суды часто становятся на сторону потребителя товара или услуги и мы практически не имеем проигранных дел в этой сфере и нами наработан колоссальный опыт работы по делам о защите прав потребителей.

Бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителей Вы также можете получить по телефону или у нас в офисе.

Проведение переговоров и заключение мирового соглашения. Полная защита от рисков, быстрое решение проблем любой сложности, гарантия положительного результата. Все услуги лучшего юриста по недвижимости в СПб и ЛО, бесплатная консультация по телефону и онлайн, Полезные и исчерпывающие очные и письменные консультации юриста по недвижимости.

Сопровождение заключения сделок купли-продажи, аренды, мены или дарения недвижимости под ключ.

По архивным данныму меня есть 6 соток, администрация совхоза увеличила до 10 соток, межевание проведено на 10 соток и подписано соседями и администрацией города. Но в росреестре дают отказ, правомерно ли. Скажите, а можно ли оплатить гос.

Вы имеете право на получение ГЖС только в том случае, если уволены с военной службы по достижении предельного возраста пребывания на военной службе, или по состоянию здоровья, или в связи с организационно-штатными мероприятиями и состоите в списках очередников на получение жилых помещений (улучшение жилищных условий) в федеральном органе исполнительной власти. В июне месяце я пришел на службу в армию по контракту.

У меня в собственности дачный участок - 5,6 сотки. На дачном участке дачный домик 56 квадратных метров и баня - 10 м квадратных.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРАВМЕДИА Изменения 2016 года в законодательстве о защите прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Ваше сообщение, просто прелесть

  2. Сусанна

    Я удалил это сообщение

  3. Епифан

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая мысль. Полностью с Вами соглашусь.

  4. Альбина

    Конечно Вы правы. В этом что-то есть и это отличная мысль. Я Вас поддерживаю.

  5. Ада

    Благодарю за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.